การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ๓ ประการคือ ๑) เพื่อศึกษาแนวคิดทฤษฎี ในการส่งเสริมพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองนนทบุรี ๒) เพื่อศึกษาศึกษาสภาพปัญหาการปฏิบัติงาน และการบูรณาการหลักพุทธธรรมที่เกี่ยวกับการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองนนทบุรี ๓) เพื่อนำเสนอกระบวนการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองนนทบุรีตามหลักพุทธบูรณาการ การดำเนินการวิจัย ภาคเอกสารโดยการรวบรวมแนวคิดจากพระไตรปิฎกภาษาไทย ฉบับมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย พ.ศ. ๒๕๓๙ และเอกสารทางวิชาการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาวิจัยนี้ และงานวิจัยภาคสนาม ได้แก่ การสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิทางด้านพุทธศาสนา ข้าราชการตำรวจระดับผู้บังคับบัญชา จำนวน ๑๐ รูป/คน และข้าราชการตำรวจผู้ปฏิบัติงาน จำนวน ๑๐ คน

                 ผลการวิจัยพบว่า แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวกับการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั้นประกอบด้วย แนวคิด และทฤษฎีเกี่ยวกับการพัฒนาประสิทธิภาพ คือต้องประหยัดต้นทุน ประหยัดทรัพยากร ประหยัดเวลา และมีคุณภาพ ดำเนินทั้งกระบวนการ ได้แก่ Input Process และ Output ความสามารถในการบรรลุจุดมุ่งหมายโดยใช้ทรัพยากรต่ำสุดการใช้วิธีการ (Mean) ให้เกิดการจัดสรรทรัพยากรที่สิ้นเปลืองน้อยที่สุดโดยมีเป้าหมาย (Goal) คือประสิทธิผล (Effectiveness) แนวคิดและทฤษฏีเกี่ยวกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (Efficiency) โดยทั่วไปมักหมายถึงความสามารถในการปฏิบัติงาน(Performance) เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบุคลากรถือเป็นหัวใจสำคัญของการวัดประสิทธิภาพและเป็นข้อมูลปฐมภูมิที่จะนำมาพัฒนาประสิทธิภาพขององค์การหากเราต้องการให้บุคลากรในองค์การมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานผู้บริหารควรจะต้องศึกษาข้อมูลในด้านองค์ประกอบของตัวบุคคลเพราะองค์ประกอบเหล่านี้จะเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่การพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนรวมถึงต้องใช้หลักการบริหารจัดการตามหลัก PAPOSDCoRB และปัจจัยที่สนับสนุนการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพคือหลัก ๔ M คือ Man,Maney,Materials,Mannagement.

             สภาพปัญหาการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองนนทบุรีมีอยู่ด้วยกัน ๔ ด้านคือ ปัญหาด้านบุคลากร คือยังขาดบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้าน และกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจยังมีไม่เพียงพอกับจำนวนประชากรที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ปัญหาด้านวัสดุอุปกรณ์ วัสดุอุปกรณ์ที่จำเป็นในการใช้งานของเจ้าหน้าที่ตำรวจมีสภาพเก่า และมีปริมาณไม่เพียงพอปัญหาด้านงบประมาณ เรื่องของเงินเดือน เบี้ยเลี้ยง ตลอดจนงบประมาณด้านอื่นที่จะมาบริหารงานให้มีประสิทธิภาพยังมีจำกัด และปัญหาด้านการบริหารงานองค์กร การบริหารงานยังขาดความต่อเนื่อง เนื่องจากผู้บริหารเปลี่ยนนโยบายก็เปลี่ยนตาม แนวคิดในการบริหารจัดการที่สามารถนำมาใช้ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือ หลัก RBM.(Reuslts Based Managemant) หรือที่เรียกว่าการบริหารงานที่มุ่งผลสัมทฤธิ์ และหลัก PDCA คือการบริหารครบวงจร ประกอบด้วย P = Plan การวางแผน D = Do การปฏิบัติตามขั้นตอน C = Check การตรวจสอบการดำเนินงาน A = Action การปรับปรุงแก้ไขส่วนที่มีปัญหา และแนวคิดทฤษฎีการพัฒนาตนเอง ยุทธศาสตร์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ รวมถึงประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของตำรวจด้วย และนำมาเชื่อมโยงให้เข้ากับหลักธรรมทางพระพุทธศาสนาที่สามารถนำมาบูรณาการใช้ในการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจในด้านต่างๆ ดังนี้

๑. ปัญหาด้านกำลังพล หลักธรรมที่สนับสนุนส่งเสริมการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ คือ หลักอิทธิบาท ๔ ฉันทะ วิริยะ จิตตะ วิมังสา,หลักสังคหวัตถุ ๔ ทาน เป็นการสร้างขวัญและกำลังใจ ปิยะวาจา อัตถจริยา,หลักอริยสัจ ๔ ทุกข์ สมุทัย นิโรธ มรรค,หลักหิริโอตัปปะ ,หลักผาสุกวิหารธรรม ๖

๒. ปัญหาด้านงบประมาณ หลักธรรมที่สนับสนุนส่งเสริมการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ คือ หลักสังคหวัตถุ ๔ ทาน ปิยะวาจา อัตถจริยา สมานัตตา

๓. ปัญหาด้านวัสดุอุปกรณ์ หลักธรรมที่สนับสนุนส่งเสริมการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ คือ หลักสังคหวัตถุ ๔ ทาน ปิยะวาจา อัตถจริยา สมานัตตา

๔. ปัญหาด้านด้านการบริหารจัดการ หลักธรรมที่สนับสนุนส่งเสริมการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ คือ หลักพรหมวิหาร ๔ เมตตา กรุณา มุทิตา อุเบกขา,หลักสังคหวัตถุ ๔ ทาน ปิยะวาจา อัตถจริยา สมานัตตา,หลักอคติ ๔ ,หลักหิริโอตัปปะ,หลักอิทธิบาท ๔ ฉันทะ วิริยะ จิตตะ วิมังสา,หลักอริยสัจ ๔ ทุกข์ สมุทัย นิโรธ มรรค,หลักผาสุกวิหารธรรม ๖,หลักการครองตน ครองคน ครองงาน,จริยธรรมจรรยาบรรณของตำรวจ,และอุดมคติตำรวจ ๙ ประการ

             หลักธรรมต่างเหล่านี้จะส่งผลต่อการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองนนทบุรีได้ในปัจจุบันและอนาคต

Download